上海市松江區房屋維修應急中心

我區共有18個街鎮,日前四個房屋維修應急分中心服務范國沙及我區6個鎮、5個街道,后續將大力推進我區18個街鎮房屋維修應急服務的全面覆蓋。
上海市松江區房屋維修應急中心成立于2007年,目前由孜誠、新桃源、松開、翔禧四個應急分中心組成。分中心工作人員共計167名,其中孜誠30名,新桃源70名,松開30名,翔禧37名。
區房屋維修應急中心職責:
1.負責轄區內住宅小區內居民房屋以及由物業服務企業維修養護的共用部位、設施設備應急維修的托底保障及緊急維修的見證;
2. 負責轄區內住宅小區防臺防汎應急值守、溝通、聯系、處置等工作,協助其他專業力量做好小區抗災、救災工作;
3. 負責對下設的房屋維修應急分中心、街道(鄉鎮)房屋維修應急服務站的日常指導、協調、監督;
4. 受市、區相關部門委托承擔對部分特定家庭(離休干部、勞模等)房屋設施設備的日常維修保養服務;
5.其他有能力承擔的房屋、設施設備特約維修及應急服務;
6. 市、區房屋行政管理部門委托的其他工作。

松江區962121物業服務呼叫中心
962121物業服務呼叫中心,主要負責全區住宅小區綜合管理的投訴、咨詢、物業報修等業務,全天24小時運作,通過受理、派單、處置、反饋、回訪、統計等六個環節,實現事事有回應、件件有著落,及時有效地解決住宅小區內的“急、難、愁”問題。
